Politique de confidentialité

Mon site Primo est un service de Kaleidos Multimédia inc. (nous). Pour les activités de Mon site Primo, nous collectons et utilisons certaines données des utilisateurs. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur les données que nous collectons et comment nous les utilisons.

Utilisation de vos données personnelles

Nous recueillons, traitons et exploitons les données personnelles des utilisateurs de Mon site Primo, si celles-ci sont indispensables pour assurer et améliorer le « service » auquel ils se sont inscrits.

Informations utilisées

Informations que vous nous fournissez
Lors de votre inscription, nous vous demandons votre adresse de courriel ainsi que le nom et les coordonnées de votre entreprise. Les informations que vous fournissez sont stockées aussi longtemps que vous serez utilisateur de Mon site Primo. Les renseignements personnels recueillis sont confidentiels; seul le personnel autorisé y a accès.

L’adresse courriel enregistrée est utilisée pour vous faire parvenir vos identifiants d’accès, votre guide d’accueil ainsi que pour vous communiquer les informations concernant les nouvelles et l’évolution du service via notre infolettre. Vous avez à tout moment la possibilité de vous désinscrire de cette dernière.

L'ensemble des données de contact et de paiement est indispensable pour la facturation et sera conservé après la résiliation de votre abonnement le temps exigé par la législation fiscale.

Vos communications avec nous
Vous pouvez nous contacter par courriel ou directement par votre compte Primo. Vos données sont seulement enregistrées dans le but de répondre à votre demande et pour améliorer notre service.

Infolettre
Notre infolettre contient des liens et des graphiques qui nous montrent si vous lisez notre infolettre et quels sont les sujets qui vous intéressent particulièrement. Cela sert à améliorer notre offre et à en assurer la qualité.

Promotion
Nous pouvons présenter votre site Primo, l'adresse de votre site ainsi que le nom de votre entreprise ou organisation dans notre matériel promotionnel, notre site et notre blogue.

Informations d'utilisation de votre site
Lorsque vous vous connectez sur l’espace d’administration de votre site Primo, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations sur la manière dont vous utilisez l’application.

Sont enregistrés notamment, des données telles que l’activité de votre compte (ce qui inclut l'espace mémoire utilisé, le nombre de connections, etc.), des données statistiques et d'autres dont nous avons besoin pour optimiser le service rendu (type de navigateur, adresse IP, cookie ID, etc.).

Enregistrement de cookies.
Nous vous informons qu’en outre nous enregistrons des cookies sur votre ordinateur dans le but d'identifier votre navigateur. Cela nous aide à faciliter l'utilisation de notre application. Important : si vous avez configuré votre navigateur pour refuser les cookies il est possible que vous ayez des difficultés d’accès sur l’espace d’administration.

Services tiers
Ce site web utilise Google Analytics. Google emploie des cookies qui sont enregistrés dans votre ordinateur. Ils permettent d'analyser votre utilisation du site. Google Analytics saisit les informations anonymement. Les statistiques du site ne contiennent pas d'indications personnelles relatives aux visiteurs.

Informations de connexion
Lorsque vous visitez un site Primo (monsiteprimo.com, votre propre site Primo ou d'un autre utilisateur), nos serveurs enregistrent automatiquement les informations de votre navigateur, comme votre recherche internet, votre adresse IP, votre type de navigateur, votre langage de navigateur, ainsi que l'heure et la date. Ces informations sont utilisées exclusivement pour l'analyse et le maintien du fonctionnement technique de nos serveurs et des réseaux.

Accès et informations accessibles via votre site

Toutes les informations que vous publiez sur votre site Primo peuvent être lues par d'autres internautes. Les fichiers en téléchargement sont aussi accessibles par liens directs. C'est pourquoi nous vous prions d’être vigilant et d'être conscient de vos responsabilités concernant vos informations personnelles (par ex. adresses, numéros de téléphone, courriels) et vos données confidentielles (par ex. mots de passe, identifiants).

Accès à l'espace administratif de votre site Primo

Nos employés peuvent avoir accès à l’espace d'administration de votre site Primo dans le cadre du service après-vente et du suivi d'erreurs. Ainsi, ils ont accès à toutes les parties de votre site, y compris aux zones protégées par mot de passe et au contenu d'un éventuel espace de stockage si ce dernier est relié à votre site.

Transmission des informations collectées

En aucun temps vos renseignements ne seront vendus ni communiqués à des tiers sans votre consentement, sauf :

  • lorsque nous y sommes légalement obligés;
  • pour imposer nos termes et conditions ou nos droits;
  • si la sécurité ou la propriété de Mon site Primo est en jeu par votre utilisation du service;
  • pour assurer le service auquel vous êtes inscrit et qui requiert les services d'un tiers*

*À titre d’exemple, nous sommes tenus de communiquer des informations à notre registraire pour l’enregistrement de votre nom de domaine.

Sécurité

Les renseignements personnels collectés sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour Mon site Primo sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les technologies permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. Dans ce sens, nous ne peut en aucun cas être tenu responsable du vol de vos données personnelles.



Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Renseignement sur vos droits

Accès et contrôle de vos informations
Vous pouvez modifier ou mettre à jour vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte. Si vous le désirez, vous pouvez également fermer votre compte à tout moment en contactant notre service client. Notez que les informations supprimées ou effacées peuvent persister dans les copies de sauvegarde pendant une certaine période.

Droit de retrait
Vous pouvez retirer votre adresse de courriel de notre liste de diffusion de l'infolettre à partir de votre compte ou en faire la demande à info@monsiteprimo.com.

Si vous n'êtes pas d'accord en tout ou en partie avec notre politique de confidentialité, vous reconnaissez ne plus pouvoir bénéficier des services de Mon site Primo. Dans ce cas, vous êtes dans l'obligation de nous informer immédiatement de votre opposition, de supprimer votre site Primo et procéder à la fermeture de votre compte.

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Bien sûr, nous ne réduirons pas vos droits sans raison. Toutes les modifications de notre politique seront affichées sur cette page.

Des questions?

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou bien par courrier à :

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